Intervista al Direttore Marketing Consumer and Sme di Wind. Tutte le nuove promozioni per l’estate 2015 dell’azienda guidata da Maximo Ibarra.
Chiarezza, generic semplicità, trasparenza. Le linee guida che da sempre premiano l’azione di Wind, l’azienda telefonica guidata da Maximo Ibarra, trovano conferma anche nelle nuove offerte che sono partite in questi giorni, destinate a soddisfare segmenti quanto mai diversi e variegati di clientela.
Ed ecco quindi che anche per l’estate 2015, Wind si differenzia per un ampio portafoglio ricco di novità per i suoi i clienti.
In dettaglio: rinnovando la promozione ‘Porta i tuoi Amici in Wind’; offrendo giga in regalo con ‘Summer Ricarica’; ampliando l’offerta ‘All Inclusive’ con le versioni Young e Senior; migliorando l’offerta casa e promuovendo la domotica nel mondo Infostrada grazie a ‘D-Link Smart Home Pack’, un’innovativa soluzione per il controllo da remoto delle abitazioni.
Wind si distingue per la sua capacità di intercettare e soddisfare le esigenze di target differenti, come nel caso della clientela ‘young’ e ‘senior’.
“La nostra attenzione per centrare un target – dice Marco Frattini, Direttore Marketing Consumer and Sme di Wind – si focalizza su due principi: rilevanza intesa come dimensione del target e specificità dei bisogni. E partendo da qui sappiamo come muoverci attraverso la proposizione di offerte mirate e soddisfacenti”.
“Sappiamo, prosegue Marco Frattini, che gli under 30 o gli over 60 utilizzano smartphone e tablet?in modo diverso: i primi soprattutto per essere connessi alla rete, scaricare contenuti, mentre i secondi cercano soprattutto il contatto diretto con i familiari e i figli. Dal momento che questo è un mercato in continua evoluzione,?siamo attenti alla mutabilità delle esigenze. Ecco quindi che ai ragazzi dai 14 ai 30 anni, è dedicata la ‘All Inclusive Young’, che al costo di 12 euro ogni 4 settimane, offre 300 minuti, 3000 sms verso tutti, 3 giga, 3 euro di credito incluso su Google Play e uno sconto esclusivo di 110 euro sull’acquisto del Samsung Galaxy A5 e A3.?Mentre per gli ‘over 60’, con la ‘All Inclusive Senior’, abbiamo pensato di offrire chiamate illimitate verso 2 numeri, 200 minuti veri, 200 sms verso tutti e 500 Mega a 8 euro ogni 4 settimane. In più c’è l’opportunità di scegliere uno smartphone semplice e intuitivo come il Doro Liberto 820 Mini, con la possibilità di essere gestito e configurato da remoto grazie all’applicazione My Doro Manager, disponibile con 2 euro in più al mese”.
“Oltre alle nuove offerte per specifici target di mercato, abbiamo pensato ad alcune novità, spiega Marco Frattini, per dare ai nostri clienti la possibilità di soddisfare l’esigenza di essere sempre connessi. Sappiamo che c’è una sempre maggiore richiesta di traffico dati, di avere più giga a disposizione per le proprie performance, sia da smartphone che da tablet. Con la promozione ‘Porta i tuoi Amici in Wind’ offriamo un giga a chi presenta un amico e all’amico presentato. E in più i giga si sommano: 4 amici quindi 4 giga”.
“La volontà di soddisfare i clienti che usano sia smartphone che tablet ha spinto Wind ad andare oltre. “Con ‘Wind Pack’ diamo la possibilità di condividere tutto – continua Frattini – attraverso una soluzione unica e conveniente che permette di utilizzare 2 sim con 400 minuti veri verso tutti per lo smartphone e 2 giga da condividere su smartphone e tablet al costo di 12 euro ogni 4 settimane, con tablet incluso”.
“Inoltre, in questo periodo estivo, regaliamo la ‘Summer Ricarica’ ai clienti Wind che si recano presso un nostro punto vendita per effettuare una ricarica di almeno 10 euro e navigare in libertà con 2 giga gratis per un mese. Per i nostri già clienti Wind abbiamo rafforzato la promozione Infostrada con Absolute Adsl in ‘Special Edition’ a 19,95 euro al mese.?Un’altra novità Infostrada è il Google Chromecast incluso per accedere ad un mondo di contenuti extra per la propria tv e, in più, un film gratis su Google Play Film”.
Wind, inoltre, propone novità tecnologiche per la casa, la domotica entra nel mondo Infostrada con una soluzione per controllare da remoto la propria abitazione. Il pacchetto d’offerta D-Link Smart Home Pack, infatti, a 3 euro al mese, include una Smart Plug per controllare il consumo energetico, una videocamera per vigilare su cosa accade nel proprio appartamento e un Motion Sensor che avvisa in caso di intrusione, tutto gestibile da smartphone grazie all’ APP My D-Link.?Si rinnova, infine, per la clientela con Partita Iva il portafoglio All Inclusive No Tax, ancora più flessibile e conveniente. Per soddisfare i clienti che viaggiano spesso per il loro business, All Inclusive Top Mondo offre minuti e sms illimitati verso tutti, 1000 minuti verso l’Estero, 5 giga all’estero, 1000 minuti per chiamare e ricevere, 1000 sms e 1 giga al costo di 49 euro al mese.
Insomma, offerte per tutti i gusti e le esigenze. Ma soprattutto offerte ‘chiare, semplici, trasparenti’.