Secondo uno studio condotto da SAP Insights, le medie imprese italiane stanno abbracciando con entusiasmo l’intelligenza artificiale generativa (Gen AI) come strumento chiave per l’innovazione e la crescita. L’indagine, che ha coinvolto oltre 12.000 aziende a livello globale e più di 330 in Italia, rivela che il 58% delle medie imprese italiane considera l’adozione della Gen AI una priorità alta. Questo numero sale a un sorprendente 91% se si includono quelle che la valutano come priorità moderata.
Le medie imprese italiane percepiscono gli investimenti in tecnologia come un passo fondamentale per diventare organizzazioni resilienti, specialmente in un contesto economico incerto. Il 36% degli intervistati ha sottolineato l’importanza di tali investimenti, seguiti dall’innovazione del business, citata dal 34% del campione.
Oltre la metà delle aziende intervistate ha indicato che l’AI è fondamentale per sviluppare nuovi modelli di business e fonti di reddito, con il 51% che attribuisce una priorità elevata a questa tecnologia. Si prevede che l’AI influenzerà in modo significativo vari aspetti dell’organizzazione, come la supply chain e la logistica (50%), la sicurezza dei dati e della privacy (50%), e la formazione e lo sviluppo delle competenze dei dipendenti (47%).
La ricerca ha evidenziato che l’AI è già ampiamente utilizzata nelle aziende italiane per diverse applicazioni pratiche. Circa il 43% delle imprese impiega l’AI per creare contenuti di marketing e vendite, mentre un altro 43% la utilizza per rilevare frodi, segno di una crescente attenzione alla sicurezza. Altre applicazioni includono l’automazione dei processi di assunzione e il monitoraggio della conformità normativa.
Nonostante le opportunità, le medie imprese italiane si trovano ad affrontare sfide significative nell’implementazione dell’AI. Gli intervistati hanno segnalato la scarsa integrazione tra i sistemi e la mancanza di dati di qualità come i principali ostacoli. Inoltre, la resistenza al cambiamento da parte di dipendenti e manager rappresenta una barriera all’adozione di nuove tecnologie.
Carla Masperi, Amministratore Delegato di SAP Italia, ha commentato: “Avere la giusta piattaforma tecnologica è un elemento fondamentale per costruire il successo dell’azienda. La Business AI è la più grande opportunità tecnologica del ventunesimo secolo per le imprese italiane, e i vantaggi della SAP Business AI, una tecnologia rilevante, affidabile e responsabile, sono facilmente accessibili a organizzazioni di ogni dimensione. Non si tratta solo di generare immagini o video, ma di automatizzare processi, aumentare la produttività e fornire intuizioni rapide e accurate”.