Rinascente (nella foto, l’a. d. Pierluigi Cocchini) annuncia il raggiungimento del significativo traguardo del miliardo di euro di fatturato nel 2023, registrando un incremento del 16% rispetto al 2022 e del 14% rispetto all’anno record del 2019. I 9 department store si confermano come luoghi privilegiati per i migliori brand, sia italiani che internazionali, affermati ed emergenti.
Il successo ottenuto è il risultato di una strategia olistica che ha coinvolto diversi aspetti del business, tra cui la ristrutturazione degli store e del mix di brand, l’introduzione di operazioni commerciali tematiche, il lancio del nuovo programma di fedeltà, e la realizzazione di grandi eventi e progetti speciali in collaborazione con i partner del brand.
Nel periodo tra il 2017 e il 2023, sono stati completamente ristrutturati gli store di Torino, Firenze e Roma Piazza Fiume, mentre tutti i piani del negozio di Milano Duomo sono stati oggetto di rinnovamenti totali o parziali. Gli investimenti consistenti, il lavoro costante sul mix di brand e l’attenzione al servizio hanno contribuito al progresso a doppia cifra di tutti e 9 gli store della collezione.
Le categorie merceologiche registrano anch’esse una crescita a doppia cifra, con particolare enfasi sull’accessorio di lusso (+28%) e sul settore beauty (+30%). Nel 2023, gli ingressi fisici ammontano a 21 milioni di presenze, a cui si aggiungono ulteriori 20 milioni di visitatori sul sito e-commerce.
Parallelamente agli sforzi nel retail fisico, Rinascente ha implementato una strategia omnicanale, comprendente l’e-commerce lanciato nel 2020 e il servizio On Demand Chat&Shop, che consente agli acquirenti di effettuare acquisti tramite WhatsApp in collaborazione con un personal shopper. Nel 2023, il comparto omnicanale ha generato un fatturato di oltre 45 milioni di euro.
La visione di Rinascente rimane orientata al futuro, con un piano di investimenti e progetti ambiziosi che mirano a garantire una crescita costante del brand nei prossimi anni.
